网站的用户体验不是改变用户的固有思维
有很多客户在项目执行的过程中,和和君设计的团队一直在强调营销的作用。总结一下,几乎都是认为投入了很多的钱在这上面,希望网站可以营销性更强一些,用户体验可以做的更好,改变浏览者或者说潜在的用户群体对于以往的传统印象。
客户这么想我们不能说是错误的,但是我们还是希望通过一些自己的经验来表达一下我们的观点:用户体验不是改变用户的固有思维。
我们常说,当你尝试去改变一个人的时候,你就已经失败了。这话说的没错,世界上没有什么是比改变一个人更加困难的。以往的思维模式已经固化。我们从改变的角度已经错误了。那真正正确的是什么那?
用户体验应该是在传统思维的基础上起到引导的作用。网站与浏览者之间的关系如何,这取决于用户体验是如果建立的。网站开发人员必须可以正确的评估客户的要求与目的及浏览者对于网站及产品或者服务与用户体验之间的关系。好的用户体验将提升浏览者的访问忠诚度,说的直白点,就是浏览起来你的网站很舒服,不是用户适应网站,而是网站应用适应用户。在这个基础上,通过其它的方式方法对浏览者起到引导作用。在信息传递的同时,使印象更加深刻。
这一切是什么决定的?用户体验不是改变,而是适应与引导。